那些看起来很美的“智慧养老”下的困境思考!
自2012年全国老龄办首先提出“智能化养老”鼓励支持开展智慧养老的实践探索开始,智慧养老走进现实已有一段时间,在借助智能化和信息化技术的今天,智慧养老的发展进程也在日益加快,俨然成为了一个的新的风向标,但市场火热的背后所面临的困境也随之而来。
智慧养老的困境
1、行业规范未完善、产品服务体系未建立
现今市场各类智慧健康养老产品和系统采用的接口标准各不相同,缺乏统一的行业规范,数据处理和共享利用困难,不同的产品与系统之间难以实现互联互通。
2、智能产品并不符合养老需求
发展智慧养老是积极应对人口老龄化的重要举措,但是在推进“智慧+养老”深度融合的过程中,很多智能产品忽视了老人的需求和自身体验,过度强调产品的技术与功能,操作性却并不强,导致的结果就是本该为老人服务的智能产品,到最后成了养老机构的“噱头”。
3、智慧养老产业人才匮乏
智慧养老产业与传统养老产业的最大区别在于需要投入大量的资金成本用于实验与研发,投入成本巨大回收周期漫长,经营收入起伏波动大,而智慧养老产业集合了信息、硬件、医疗、服务、金融、教育等多个领域,但全面了解各项领域的复合型人才少之又少,整个智慧养老产业人才缺乏,发展进程慢。
如何走出困境?
1、以技术为基点解决费用和人才问题
“智慧养老”是伴随着“互联网+”概念的兴起和现代信息技术高速发展的产物。以大数据、云计算、人工智能、物联网、可穿戴设备技术、智能制造、生物医疗等为支撑,实现跨界合作,一定程度上可以缓解护理人员不足和费用过高的问题。
2、整合资源,树立行业规范
通过智能服务网络将各类资源集聚在同一平台,打通壁垒和隔断,实现数据共享、主体互补,树立统一的行业规范,节约时间和人力成本来提高服务工作的质量和效率。
3、产品适老化
智慧养老的关键是适老,只有深度理解老年群体需求,将老年人满意程度视作开展、评价、检验产品服务的首要标准,瞄准老年人群多层次、多样化的健康养老服务需求;才能真正打造高质量的养老服务供给体系,提供更优质的养老服务,避免智慧不养老、养老不智慧的困境。
在人口老龄化日益加深的中国,我们要通过大力发展智慧养老模式,通过科技+数据相结合的方式,革新养老产业固有的服务理念,为老年人提供安全舒适的养老环境,对我国的养老产业的健康发展有着积极的意义。