智慧养老创新服务模式更高效
作者:JoyDigit
发布时间:2021-05-28
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目前全国近2.5亿老年人,养老问题愈发凸显,中物联物业集团董事长李庆生认为,物业服务企业无论是其服务初心,还是服务本质,以及自身生存的需要,都要以“服务”为主,未来还要融入创新型服务。经过思考,认定在大数据等智慧技能运用为载体的居家养老,是我们物业服务企业应当孜孜追求的热点,更是物业服务企业今天赖以生存发展的一条蹊径。
智慧养老创新服务,首先要想到让老年业主花最少的钱,享受最需要的服务。那么居家养老就是一个很好的实现方式。护工提供给老年业主最需要的几个小时的“碎片化”服务,其余时间可以去为其他更多的人服务,通过网络信息排出碎片组合的时间分配,其实可以让护理员赚更多的钱,也减轻了劳动强度和疲劳感,业主的家庭负担也相应减轻。
智慧养老创新服务还需要设备上的保障。比如电子血压计,急救箱,氧气袋,随时为突发疾病的老人提供应急服务。
智慧养老创新服务最重要的是精神的力量。老年人最大的失落在于精神空虚,以致精神寂寞。他们最需要交流沟通。所以,中物联将“精神”层面的需求作为重点。今年腊八节,物业人员将热腾腾的腊八粥送到家中,温暖老人心田,在腊八节这个传统节日,给老人带去一份温暖、一份惊喜、一份美好祝福。
领导高层高度重视居家养老这一问题,在不断精准和深化居家养老服务的过程中,国家六部委已经联合下文,明确提出物业服务企业应当介入社区居家养老事务,无疑给这项事业注入一剂强心针,提供了更多的政策支持和路径指引。