看清CCRC,一句话的事儿
什么是CCRC?
养老院+住宅小区
只是这个住宅小区,通常没有产权,但有大量公共配套,并进行了适老化改造,并可提供养老院的服务。
没有产权指的是,小区产权只能企业持有,不能出售给个人所有。
有产权就是房地产开发,不是我们讨论范围。
01
CCRC(Continuing Care Retirement Community),即持续照料退休社区。
指的是,借鉴国际先进的养老模式、专门为老年人设计的、配备完善的文化、娱乐、餐饮、医疗服务设施,满足机构、居家、社区三位一体养老服务需求,适应自理老人、半自理老人、完全不能自理老人不同身体阶段的全方位养老需求,当老人身体变化时在不同区域入住的复合型养老社区。
CCRC包括两大区域,分别为活跃长者区(AAC)和照护生活区(CLC)。
活跃长者区AAC(Active Adult Community),是居家模式养老区域,类似于一般住宅小区,但在小区和房间内,配备了大量的适老化设备设施。
当老人身体状况较好、能够独立生活时入住该区。作为一个独立的生活单元,老人可以和家人一起继续享受家一样的生活氛围,同时能够充分利用社区便捷的医疗、娱乐等养老资源,充分享受社区提供的个性化养老服务。
照护生活区CLC(Care Living Community),即一般养老机构,是机构模式集中养老区域,根据老人的身体特点,分为协助照料区、专业照护区和记忆照护区。
协助照料区,主要满足身体完全自理老人的入住需求;
专业照护区,主要服务于半自理或者完全不能自理老人,区域内部有专业的护士和护理人员值班。也有的叫做护理区,但养老是生活,不是住医院,用护理区的名字有些不伦不类。(用词很重要,小的说是销售的问题,大了说是养老理念的问题)
记忆照护区,主要服务于出现记忆障碍的老人。不管是记忆衰退或者阿尔茨海默症(认知症)患者,该区域根据老人发病规律,充分总结日常照护经验,通过音乐疗法、场景还原等各种切实可行的方法,提高老人的生活质量。
02
CCRC特点非常明显
(1)复合型社区
社区以适老化的养老住宅为主,并配备传统意义上的“养老院”、大型多功能活动会所、医院等辅助功能区域,满足居家、社区、机构三位一体的养老服务需求。
(2)规模相对较大
由于要配备AAC、CLC区域,有的要配备医院、文化娱乐活动会所等功能区域,所以CCRC规模相对较大,少则几十亩,多着上百亩。
(3)功能区域相对完善
CCRC概念来源于欧美国家,为了体现与传统养老模式不同,一般都走高端路线。高端不仅体现在装修档次上,更多的体现在配套功能用房的完善。比如类似星级酒店的接待大堂、高规格的自助餐厅、健身房、瑜伽房、观影房、书画室、琴房、茶吧、图书室、游泳池等等。
(4)拎包入住
区别于一般商品房,CCRC里面的养老住宅进行了大量得适老化设计,为此一般都是精装修交房,老人可以随时拎包入住。
(5)没有产权
开发CCRC社区,一般地块都不是住宅用地,且享受到相关福利用地的优惠政策,政府一般要求开发商持有,避免变相成为房地产开发,所以CCRC社区房产一般都没有产权,只有使用权。有产权就是房地产开发,不是我们讨论范围。
(6)会员卡销售
不能走房地产的销售路线,开发商为了快速回笼资金,创新使用各种形式的会员卡,目的只有一个,让入住老人或者家属首期缴纳一大笔费用(远高于养老机构的服务费用),从而实现快速变现。
03
CCRC的服务内容
认清CCRC的本质,就容易理解CCRC的服务内容
CCRC就是:养老院+住宅小区
只是这个住宅小区,通常没有产权,但有大量公共配套,并进行了适老化改造,并可提供养老院的服务。
因此,只要能提供养老院服务,就能干好CCRC的服务。
首先
CLC区域本身就是养老院,提供养老院服务没有任何问题;
其次
AAC区域本身就是大社区,在提供基本物业服务的基础上,可以提供养老院相关服务,但以上门服务为主,同时,由于老人自理能力较好,其服务需求要远小于养老院。
因此AAC服务介于物业服务和养老院服务之间
养老院服务>AAC服务>物业管理服务
第三
CCRC有大量的公共配套,丰富老人的日常生活,要做好这些配套设施的运营管理工作。
04
CCRC在我国有三个明显发展阶段:
一是,养老社区1.0版本
基本完全照搬国外模式,可以统称为“舶来品美国式”比如北京太阳城、早期的武汉优年生活养老社区;
二是,养老社区2.0版本,必须相信中国人的创新能力,为了让养老社区更接地气,我们创新了押金、返利、可继承等多种经营模式,可以统称为“创新型本土化”比如亲和源、泰康之家等;
三是,养老社区未来的发展方向,即养老社区3.0版本,创新并不都是成功,现在的养老社区都处在远郊区,且只为老人服务,硬生生的把老人和社会割裂开来,入住一般,因此只有回归养老本质,重视全龄化建设的社区,才更有发展前途,这就是“融合型全龄化”的养老社区。
虽然CCRC3.0还没有完全展开,但是CCRC4.0已经呼之欲出,您了解吗,后面详细介绍!
只有在2022年时,谋划2030年的CCRC,才能做好CRCC,永不落伍。
5G一定是在4G或者3G时代研制的,就是这个道理。
创新,永无止境!
养老人,任重而道远!