悦享数字家庭养老床位解决方案,充分运用安全防控、健康检测、智能家居等智能化设备,融合大数据、物联网、移动互联技术,确保家庭养老床位与子女和社区养老服务中心的数据互通,实现老人安全和健康防控。
“家庭养老床位”是以养老机构为依托,以社区养老服务中心为支点,通过家庭适老化改造、信息化管理、专业化服务,将养老机构的床位服务搬到老人家中,例如各类生活照料、护理、健康管理、医疗康复服务,以及各类精神慰藉、文化娱乐、生活便利服务等,切实解决更广泛更大众的居家老人的养老难题,因此已作为国家战略,被列入“十四五规划”。
当新兴数字化技术与家庭养老床位服务结合,如何将更多的养老服务以数字化和线上化的方式送达到长辈床边,身边,周边,降低服务成本,提升服务响应时间,打造“数字化家庭养老床位”,成为新的趋势,为此我们列出数字化家庭养老床位的八大应用场景供大家参考。
数字化家庭养老床位全景
【场景一:实时监护】
通过智能床垫实时监控老人健康状况,并据此提供适宜的线上或线下的健康管理。遇到异常或紧急情况时,老人可以通过报警器远程呼叫服务,服务平台工作人员也可远程与长辈进行实时视频通话,确保沟通和处理的及时性,有需要启动线下上门或转诊等服务,保障老人居家安全。
【场景二:主动关怀】
通过智能摄像头或其他智能互联终端设备,服务平台工作人员定期或按需与居家老人进行远程视频通话,进行日常关怀、健康问询、实时陪伴等线上服务。
【场景三:安全监控】
AI门铃卫士,可以识别提醒访客、与访客智能沟通、帮助长辈接收快递、远程直播家门口等,如同长辈的私家门卫一样,并且能随时将有关的安全管理及服务信息送达至运营管理平台,服务机构可实时关注长辈生命状态,并为老人提供适时帮助。
【场景四:独居守护】
通过智能家居传感器,如人体红外感应器、门磁感应器等,实时监控老人居家状态,对于长时间未检测到开启感应及时进行预警。对于有条件的家庭,还可通过智能电表、水表接入IoT平台,实时监测独居老人家中能源使用情况,对于电量超均值、水表长时间无流量等异常情况及时进行预警。
【场景五:亲情陪伴】
独居、空巢老人除了居家安全问题,还要承受独居带来的精神健康问题,更加需要亲人子女的陪伴和关爱。通过智能视频通话系统,可以借助人脸识别、语音识别等,自动统计与老人通话、探望的时长与频次,若发现长时间未探望的情况可以自动提醒家人主动关怀老人。此外,终端服务系统还可支持家人绑定老人账户,除了实时关注老人居家、健康等情况,可实现老人线上服务下单等一键代付,解决老年人移动支付困难,同时对在线转账等可能出现诈骗风险的情形,由家属代为识别。
【场景六:智能管家】
24小时智能管家,通过内置线上及线下各类基础服务的智能音箱设备,为居家长辈提供24小时的生活资讯、主动关怀、日常陪伴、互动聊天、服务查询与下单、紧急处置等功能,形同一位24小时驻守在家的管家,且可由服务机构根据老人的状态或需要,安装定制化应用。此外,通过该设备的机构服务一键达功能,将机构类的各种服务,包括各类基础照护服务、营养订餐、老年大学课程、实时的活动画面情境等推送给居家长辈,帮助其线上选择并尽可能享受到机构所有的服务。
【场景七:智能药箱】
人工智能药剂师,更加智能并有机构专业人员协助管理的药箱与移动应用,除了常规的对药品的安全贮藏、余量提醒等,还可以通过人工智能药剂师的APP应用等,提供服药和开箱提醒,,并实时监测药箱开启状态,以防误开误食;此外还有应急呼叫提醒,当长辈服药期间发生突发状况,按下药箱的呼救按键,APP会将呼救信息传送至服务商处及时提供救助。
【场景八:邻里社交】
社区关系与活动是老年人保持晚年生活活力及精神健康的重要依托。智能邻里空间功能,通过移动终端及机构后台管理,帮助长辈串联起新老邻居及朋友,导入机构的各类社工与活动资源,为长辈创建一个线上的邻里空间,相互问候、交流,实时沟通、联谊等。除了服务人员的上门服务之外,最大可能地促进不便出门的长辈维持一定的社交活动与空间,保持良好的社会角色、状态及人际情感。
作为国内养老数字化转型的引领者,悦享数字紧随国家政策导向及市场需求,已与多家合作伙伴协作,在多地推出家庭养老床位服务。与此同时,悦享数字基于在养老数字化智慧化领域的技术和实践优势,已开发应用“数字化家庭养老床位”解决方案,将更多适宜的数字化手段、可穿戴设备、智能家居产品、人工智能技术等整合到家庭养老床位方案中,并助力家床服务商将既有的运营管理平台与服务资源进行整合融合,搭建新平台、植入新科技、创设新生态,在实现家床托底与基础服务的基础上,将更全面适宜的养老服务以线上方式送到千家万户,增进最大范围的居家养老人群的福祉。
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